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隐私声明 · 当前适用版本 V3.2

你的账号、设备与阅读记录,
在 AK赛场 如何被对待

注册简体版、在平板横屏上筛联赛、翻帮助文档找步骤,这些动作都会产生少量信息。 这份声明逐项讲清 AK赛场 会处理哪些内容、拿去做什么、留在哪里,以及你可以提出哪些要求。

V3.2 随帮助文档版本同步更新,最近一次修订以本页显示的版本号为准

登记摘要

三行看完这份声明的重点

  1. 处理什么 账号标识、设备型号与系统版本、联赛筛选偏好、帮助文档访问记录。
  2. 拿来做什么 登录验证、设备绑定、把筛选结果显示给你、改进帮助文档、把客服问题分派给对的人。
  3. 怎么找我们 写邮件到 service@ak-game-zone.com.cn,标题注明“AK赛场-设备/账号”会优先排进处理队列。
深墨绿底上的抽象数据网格与青色光带,表现信息记录与设备数据的流动

信息处理示意 · 抽象数据纹理

适用范围

这份声明适用于 AK体育app 简体版的注册与登录、安卓手机与平板横屏上的联赛筛选、球队数据对照、会员中心,以及帮助文档的查询与阅读。

通过合作渠道进入上述功能的,同样适用本声明所述的处理方式;渠道另有单独说明的,以那份说明为准。其他网站或应用由各自的运营方负责,建议在使用前先看一遍它们的说明。

我们收集哪些信息

只收支撑功能运转所必需的部分,分四类:

账号信息
简体版注册时填写的账号名、登录凭证与联系方式;用于识别你的身份、找回登录和接收必要的服务通知。
设备信息
设备型号、系统版本、屏幕方向与网络类型。平板横屏筛选联赛时,这些信息决定入口和版式怎么给你。
使用记录
你选过的联赛与球队、打开过的数据面板、在帮助文档里读到哪一节。它们让你下次回来时还在原来的位置。
联系记录
你发来的邮件内容、邮件标题里的分类标签与往来处理过程,用于跟进同一个问题而不必重复描述。

这些信息用来做什么

用途集中在五件事上:完成登录验证;在你的设备上建立账号绑定,让换机时有据可查;把联赛筛选的结果按你的选择呈现出来;依据访问记录判断帮助文档哪一段需要补图或补例子;把客服邮件按设备、账号等标签分派给对应专员。

不会把你的信息用于与上述功能无关的推销,也不会把筛选偏好拼成对外发布的榜单。

设备与账号绑定是怎么回事

账号和常用设备之间会建立一条对应关系。换新手机或新平板重新登录时,系统比对你的账号标识与当前设备特征,一致就直接放行,差异较大则要求补充验证。

这是为了防止账号被陌生设备登入。具体到每一步的界面位置,帮助文档 3.2 版已经写明入口路径,按提示走即可;如果验证反复不过,把设备型号和系统版本写进邮件标题,处理会快一些。

解绑旧设备和清理缓存的操作在同一节文档里,换机前先看一遍能省不少来回。

Cookie 与本地存储

本站和 AK体育app 使用少量本地存储,用途只有三个:记住你的登录状态,免得每次打开都重新验证;记住你在联赛筛选里选中的项目;记住你上次读到帮助文档的哪一节。

这些内容保存在你自己的设备上,可以随时通过清除浏览数据或在应用设置里重置。清掉之后功能仍能正常使用,只是需要重新选一次筛选条件。

共享与委托处理

信息只在三种情形下离开我们的系统:客服工单需要转给对应专员处理时;与区域赛事数据服务商协作核对赛程与球队档案时,仅涉及联赛与球队的公开数据;法律法规明确要求提供时。

承接处理的一方按约定只做被委托的那部分工作,超出范围不能自行使用。我们不会出售你的信息,也不会把账号信息交给与功能无关的第三方用于营销。

保存多久,怎么保护

账号信息在你使用服务期间持续保存,注销后转入必要的留存流程。使用记录按功能需要保留一段时间,到期后汇总处理,不再对应到具体个人。客服往来记录保留到问题关闭后的一段合理时间,便于同类问题回溯。

保护措施包括按岗位划分的数据访问权限、传输环节的加密处理,以及关键操作留痕。任何系统都无法保证万无一失,遇到异常情况我们会通过可用的渠道告知受影响的用户,并同步给出应对办法。

你可以提出的要求

对自己的信息,你可以要求查询、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意,或者申请注销账号。

操作路径很直接:写邮件到 service@ak-game-zone.com.cn,说明你要办的事项和账号,标题写明“AK赛场-设备/账号”。工作日 9:00–18:00 有专员轮值,我们会在收到后回复处理进度。

涉及设备绑定的删除请求,需要先完成一次身份核对,确保是账号本人在操作。注销之后,账号相关的展示与筛选偏好将不再保留。

版本更新与联系方式

功能调整、处理方式变化或文档修订时,本声明会一并更新,版本号显示在页面顶部。修订幅度较大的,会在更新时通过站内提示或服务邮件说明改动要点。

对这份声明有疑问,或想了解自己信息的处理情况,发邮件到 service@ak-game-zone.com.cn;需要电话沟通的,可拨打 18426446646。账号与设备相关的事,走联系通道会更快分派到人。

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